お手元のチケットはそのまま振替公演で使用して頂けますので、大切に保管くださいますよう、お願い致します。振替公演には、現在お持ちのチケット?座席番號がそのまま有効となります。
尚、払戻しを希望されるお客様には下記の要領で対応させて頂きます。ご購入の際の窓口へご確認をお願い致します。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。


振替公演について
①6月21日(日)13:00開演→振替日 8月16日(日)13:00開演(12:00開場)
會場:フェスティバルホール

②6月21日(日)17:00開演→振替日 8月16日(日)17:00開演(16:00開場)
會場:フェスティバルホール

※13:00開演のチケットは、13:00開演のみ、17:00開演のチケットは、17:00開演のみ有効となります。
※振替公演の受付詳細については、キョードー大阪HP、各プレイガイドHPなどでご確認ください。


払い戻し期間:2020年6月1日(月)10:00~6月30日(火)23:59
※緊急事態宣?の発令に伴い「チケットぴあ」の払い戻し期間を7?31?(?)まで延?致します。


お買い求めの購入先(コンビニ?プレイガイド)にて払い戻しを承ります。
払戻期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので予めご了承ください。


●ファンクラブにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)11:00~6/30(火)18:00
石川さゆりファンクラブ TEL:03-6379-0313 平日11:00~18:00 お問い合わせください。


●チケットぴあにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~7/31(金)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ】チケットぴあ:http://t.pia.jp/help/index.jsp


●ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~6/30(火)23:59
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご來店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/


●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~6/30(火)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
公演変更/延期 払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】http://eplus.jp/qa/


●CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~6/30(火)23:59
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】https://cn.dga.jp/


●楽天チケットにてご購入されたお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~6/30(火)23:59  
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/


●セブンチケットにてご購入のお客様
【払戻期間】6/1(月)10:00~6/30(火)23:59  
下記URLより払戻方法について確認してください。
⇒http://7ticket.jp/go/i000007


●フェスティバルホール チケットセンター、フェスティバルホール オンラインチケットにてご購入されたお客様
チケットの払戻方法は以下2 通りとなります。
?フェスティバルホール チケットセンター窓口での返金(10:00~18:00)
 チケットをご持參頂き、その場で現金での返金
②チケットをフェスティバルホールにご返送頂きお客様の指定口座に返金
 チケットと以下のメモを郵便局から特定記録郵便でお送り頂く。
 この時、普通郵便をご利用になった場合の未著等の責任は負いかねます。
特定記録郵便以上の郵送代は、ご返金いたしかねます。
下記必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封して下さい。
メモ內容:
?チケット購入者名
?ご住所
?お電話番號
?<口座情報>
 振込銀行/支店名/科目(普通or 當座)/口座番號/口座名義

【チケット返送先住所】
〒530-0005 大阪市北區中之島2-3-18 フェスティバルホール
「石川さゆり」返金係
※2020/6/30(火) 必著分まで受付
【お問合せ】フェスティバルホール チケットセンター:06-6231-2221(10:00~18:00)


●その他でご購入のお客様
それぞれのご購入元にお問合せ下さいませ。


ご來場を予定されていた皆様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2020年5月25日


【公演に関するお問合せ】
キョードーインフォメーション TEL 0570-200-888 平日?土曜11:00~16:00(日曜?祝日は、休業)
※現在お問い合わせが多く、電話が繋がりにくい場合がございます。

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